Setelah kecelakaan pesawat, seorang terapis muda, Claire, ditugaskan oleh mentornya untuk memberikan konseling kepada lima orang yang selamat dari kecelakaan tersebut. Ketika mereka berbagi kenangan tentang insiden tersebut — yang menurut sebagian orang termasuk ledakan yang menurut pihak maskapai tidak pernah terjadi — Claire tertarik pada Eric, penumpang yang paling tertutup.